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Francais

Conditions Générales de Vente

Fait à Essaouira le 01/07/2008,
Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente auxquelles est soumis le service de réservation de Maroc Reservation.

ARTICLE 1 – OBJET

Le siège social de la société Media Business est situé au 27 quartier des dunes, Essaouira 44000. La société Media Business exploite le nom et le site web de Maroc Reservation afin de commercialiser ses services de réservations en ligne.
Le présent document détermine les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services proposés par le site www.maroc-reservation.eu ainsi que les ventes effectuées sur des sites partenaires utilisant l'outil de réservation de la société Media Business.
Les conditions générales de vente constituent l'intégralité des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne pouvant s'intégrer à celle-ci.

ARTICLE 2 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Le présent engagement ainsi que les actes qui en seront la conséquence sont soumis au droit Marocain.
En cas de litige découlant de l'interprétation ou de l‘exécution de l'accord, les partenaires s'engagent en tout premier lieu à rechercher une solution amiable.
Si une telle solution ne peut aboutir, le différend sera de la compétence exclusive des tribunaux Marocains, nonobstant les cas de pluralité de défendeurs ou d'appel de garantie.

Media Business n'est pas responsable des litiges pouvant survenir lors du séjour, avec le fournisseur (hôtel, chambre d'hôtes, transfert) du produit pour quelque raison que ce soit.

Les conditions générales de vente sont exprimées en plusieurs langues mais seul le texte français fait office de référence. Les éventuelles procédures juridiques devront donc être suivies sur la base de ces textes.

ARTICLE 3 – LES PRIX

Les prix affichés par saison sont indiqués en euros TVA inclue. Ces prix sont proposés par le fournisseur de service, et sous sa responsabilité. Ils peuvent différer du prix effectif pratiqué bien que le fournisseur soit tenu de les mettre à jour sur le site de maroc-reservation. Le client accepte donc que les prix indiqués peuvent différer lors de la confirmation.

ARTICLE 4 – MODALITES DE PAIEMENT

Le client ne mentionne pas, lors de sa commande, le numéro de sa carte bancaire à Maroc reservation.
Les cartes bancaires acceptées sont les cartes acceptées par le système Paypal (Visa/Mastercard).
Le débit de la carte bancaire, du montant du dépôt de garantie, est effectué dès la réservation. Aucun débit bancaire n'est effectué si nous n'arrivons pas à satisfaire votre recherche et aucun débit n'est effectué s'il s'agit d'une proposition (sans confirmation).
Paypal est un service de paiement en ligne dont les conditions d'utilisation peuvent être consultées sur le site www.paypal.com.
Les commandes passées par l'intermédiaire de Paypal engagent le client dés leur validation en appuyant sur le bouton « Payer » présenté sur le Bon de commande.
La société s'engage à confirmer toute commande avant la livraison. Ces confirmations seront archivées au sein de la plate-forme de paiement électronique de Paypal et seront considérées comme valant preuve de la nature de la convention et de sa date.

ARTICLE 5 – RESERVATION

Lors de la procédure de réservation, quand le client clique sur "Payer", ce dernier devient lié de manière irrévocable à l'engagement de réservation qu'il vient d'effectuer.
Le client est désengagé de cette réservation que si Maroc Reservation n'a pas pu donner entière satisfaction à la demande du client.

Dans le cas où le fournisseur concerné par la réservation ne peut accepter cette réservation, Maroc Reservation s'engage à faire une proposition équivalente à la demande initiale. Cette proposition n'engage le client en aucun cas, libre à lui de l'accepter ou de ne pas y donner suite. Dans ce cas le rembousement intégral du dépôt de garantie versé sera effectué via le système Paypal.

ARTICLE 6 – CONFIRMATION DE LA RESERVATION

La réservation est confirmée par l'envoi d'un mail de la part de Maroc Reservation. Il est donc capital que l'adresse e-mail communiquée par le client soit exacte. Maroc Reservation ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle erreur commise par le client qui conduirait Maroc Reservation à être dans l'incapacité de communiquer au client les informations relatives à sa réservation. Si le client ne reçoit aucun e-mail dans les 24 heures ouvrées suivant l'envoi de sa demande de réservation, le client peut contacter le service réservation de Maroc-Reservation par mail à resa@maroc-reservation.eu.

ARTICLE 7 – CONDITIONS D'ANNULATION DE LA RESERVATION

- Si la demande d’annulation est effectuée plus de 21 jours avant la date d’arrivée prévue, nous vous facturons la somme de Euros sur votre Carte Bancaire en tant que frais d’annulation. Le solde de votre dépôt de garantie vous sera remboursé et sera effectué via le système Paypal.
- Si la demande d'annulation est effectuée moins de 21 jours avant la date d’arrivée prévue, le fournisseur de service vous factura le montant total de votre séjour déduction faite de votre dépôt de garantie selon la procédure qu'il souhaite (débit de votre carte bancaire par exemple).
- Toute demande de modification ou d’annulation doit être accompagnée d’une preuve écrite et envoyée par mail à l’adresse suivante : resa@maroc-reservation.eu